Data: 26/06/2016 17:30:00 - Autore: Domande e Risposte

Domanda: "E' legale se in un contratto sottoscritto online la casella da selezionare per accettare le clausole vessatorie � selezionata in automatico"? 

Risposta: "La questione dell'approvazione delle clausole vessatorie online � molto complessa. Nonostante il dilagare della contrattazione sul web, infatti, i riferimenti normativi non sono chiari (o meglio non sono espliciti) e cercare una risposta ai propri dubbi non � semplice.

Anche guardando alla giurisprudenza, il riferimento pu� andare ad una non molto recente ordinanza del Tribunale di Catanzaro del 18-30 aprile 2012 che, peraltro, per i suoi contenuti rigidi, ha dato molto da discutere. 

In essa i giudici hanno affermato che il sistema "point and click" � idoneo e sufficiente a manifestare il consenso contrattuale e far s� che il contratto si ritenga perfezionato solo laddove il contratto stesso sia a forma libera.

Tuttavia, con riferimento alle clausole vessatorie esso sarebbe del tutto inadeguato, potendosi legittimamente provvedere all'approvazione di simili clausole solo attraverso un sistema di firma digitale, unico strumento idoneo a renderle efficaci e vincolanti.

Certo nel caso di specie si parlava di un contratto stipulato tra imprese e dare seguito a tale interpretazione quando ad essere coinvolto � un consumatore risulta un po' difficile.

Tuttavia non bisogna dimenticare che nel contratto di adesione vi � un'evidente asimmetria di potere contrattuale tra le parti, che rende necessario per le clausole vessatorie l'elemento formale della doppia sottoscrizione.

Di conseguenza, se il point and click, idoneo senza dubbio a individuare espressamente delle clausole come vessatorie, non per tutti � idoneo anche a permettere una manifestazione di consenso, figurarsi se � possibile ritenere legittimamente approvate tali clausole quando il tasto di spunta � gi� selezionato in automatico. La risposta alla domanda sembrerebbe decisamente essere no.

Purtroppo, per�, si parla solo di interpretazione (anche se convincente e argomentabile). La speranza � quindi quella che venga fatta quanto prima maggiore chiarezza".


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