di Edoardo Di Mauro - Con l'avvento delle nuove tecnologie sono sempre pi� diffusi gli acquisti online, e quindi i cosiddetti contratti telematici.
Il legislatore italiano in attuazione della direttiva 2000/31/CE ha definito il venditore online insieme ad altri operatori economici della rete come prestatori di servizi della societ� dell'informazione.
Detti operatori devono adempiere ad alcuni obblighi pena l'applicazione di una sanzione pecuniaria.
Il fine della disciplina normativa citata � la promozione dei servizi della libera circolazione dei servizi e del commercio elettronico.
Obblighi del venditore online e sanzioni
Il venditore deve rendere facilmente accessibili, in modo diretto e permanente, ai destinatari del servizio alcune informazioni tra le quali:
a) il nome, la denominazione o la ragione sociale;
b) il domicilio o la sede legale;
c) gli estremi che permettono di contattare rapidamente il prestatore e di comunicare direttamente ed efficacemente con lo stesso, compreso l'indirizzo di posta elettronica;
d) il numero di iscrizione al repertorio delle attivit� economiche, REA, o al registro delle imprese;
e) gli elementi di individuazione, nonch� gli estremi della competente autorit� di vigilanza qualora un'attivit� sia soggetta a concessione, licenza od autorizzazione.
Le comunicazioni commerciali non sollecitate trasmesse da un prestatore per posta elettronica devono, in modo chiaro e inequivocabile, essere identificate come tali fin dal momento in cui il destinatario le riceve e contenere l'indicazione che il destinatario del messaggio pu� opporsi al ricevimento in futuro di tali comunicazioni.
Inoltre devono essere forniti in modo chiaro, comprensibile ed inequivocabile, prima dell'inoltro dell'ordine da parte del destinatario del servizio, le seguenti informazioni:
a) le varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto;
b) il modo in cui il contratto concluso sar� archiviato e le relative modalit� di accesso;
c) i mezzi tecnici messi a disposizione del destinatario per individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l'ordine al prestatore;
d) gli eventuali codici di condotta cui aderisce e come accedervi per via telematica;
e) le lingue a disposizione per concludere il contratto oltre all'italiano;
f) l'indicazione degli strumenti di composizione delle controversie.
Le violazioni dei predetti obblighi sono punite con il pagamento di una sanzione amministrativa pecuniaria da 103 euro a 10.000 euro.
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