Avv. Isabella Vulcano - Capita spesso di ricevere fatture di energia elettrica recanti importi pi� elevati rispetto alla media dei consumi normalmente effettuati.

Tale situazione pu� derivare da un guasto al contatore il quale segnala errori che superano i limiti ammessi dalla legge.

In tale ipotesi il distributore deve ricostruire i consumi registrati erroneamente.

La delibera n. 200/1999 dell'Autorit� Garante per l'energia elettrica e il gas stabilisce, a tutela degli utenti, i criteri secondo i quali deve avvenire la ricostruzione dei consumi di energia elettrica, esaminiamoli in dettaglio:

- Come effettuare la ricostruzione dei consumi

Bisogna avere come riferimento la data in cui si � verificato il guasto, in particolare:

se si pu� risalire con certezza al momento in cui si � verificato il guasto deve considerarsi il lasso di tempo che va da tale momento a quello in cui il distributore ha provveduto a riparare o sostituire il contatore;

se, invece, non � possibile individuare il momento esatto in cui si � verificato il guasto, il periodo di riferimento per la ricostruzione dei consumi � quello di un anno antecedente al giorno in cui � stata effettuata la verifica del contatore.

Vi sono delle specifiche modalit� per la ricostruzione dei consumi: si tratta di un procedimento tecnico in base al quale occorre individuare l'errore di misurazione, accertato per mezzo di una verifica del "gruppo di misura" il quale verr�, eventualmente, corretto mediante i rilievi di un secondo gruppo di misura, detto "di controllo" da istallarsi in parallelo col primo gruppo di misura che pu� definirsi "principale".

Pu� accadere anche che non sia possibile rilevare la percentuale di errore presente nel contatore che da vita al guasto.

In questo caso, per la ricostruzione, occorre tenere presente i consumi effettuati dall'utente negli ultimi due periodi, ovvero quello antecedente al guasto e quello ricostruito e successivo al guasto.

E' importante che l'utente venga portato a conoscenza dell'intero procedimento eseguito per la ricostruzione dei consumi, entro due mesi dalle verifiche al contatore salvo mutamenti dettati da ragioni tecniche.

- Sostituzione del contatore non funzionante

Qualora il guasto non sia riparabile e si renda necessaria la sostituzione dell'intero gruppo di misura, essa pu� avvenire solo previo consenso scritto dell'utente il quale sottoscrive i consumi registrati dal suddetto gruppo di misura, al momento della sostituzione.

E' importante evidenziare che la ricostruzione dei consumi effettuata dal distributore deve essere inviata per iscritto all'utente e che, quest'ultimo, ha 30 giorni di tempo per impugnarla anche esibendo documentazione dalla quale risultano variazioni del consumo ricostruito rispetto a quello effettuato in media negli anni precedenti.

Per maggiori info consultare l'Atlante dei consumatori sul sito dell'Autorit� per l'energia