Data: 05/08/2018 08:30:00 - Autore: Gabriella Lax

di Gabriella Lax � Modem e router si potranno finalmente scegliere in libert�. Il consiglio di Agcom (Autorit� per le Garanzie nelle Comunicazioni) ha approvato le misure attuative del regolamento europeo sull'accesso ad una rete Internet aperta, specificatamente riguardo alla libert� di scelta delle apparecchiature terminali utilizzate per l'accesso da postazione fissa, i mode.

Modem libero, arriva la delibera di Agcom

Si tratta di misure che si inseriscono nel quadro normativo in materia di concorrenza sui mercati delle apparecchiature terminali di comunicazioni elettroniche e di armonizzazione delle regole relative alla messa a disposizione commerciale secondo i requisiti tecnici e di conformit� delle apparecchiature previste dal diritto europeo.

La delibera conferma il diritto degli utenti di scegliere liberamente i terminali di accesso ad Internet da postazione fissa e, nel contempo, stabilisce specifici obblighi per gli operatori, con l'obiettivo di garantire scelte consapevoli e informate da parte dei consumatori finali.

Modem libero, gli obblighi per fornitori e operatori di reti pubbliche di comunicazioni

Dunque gli operatori di reti pubbliche di comunicazioni e i fornitori di servizi di comunicazione accessibili al pubblico non potranno rifiutare di collegare apparecchiature terminali alla propria rete se l'apparecchiatura scelta dall'utente soddisfa i requisiti di base previsti dalla normativa europea e nazionale, n� imporre all'utente oneri aggiuntivi o ritardi ingiustificati, ovvero discriminarne la qualit� dei servizi inclusi nell'offerta, in caso di collegamento ad un'apparecchiatura terminale di propria scelta.

Gli operatori non potranno fare discriminazioni tra chi sceglie di utilizzare un modem di sua propriet� e dovranno trattarlo come i clienti che usano il modem dell'operatore se previsto.

Se gli operatori forniscono il terminale in abbinamento con servizi di connettivit� ne devono specificare chiaramente le condizioni di fornitura nonch� garantire che il consumatore possa scegliere un proprio terminale fornendo tutte le specifiche necessarie al suo funzionamento. Nel caso di terminale fornito a titolo gratuito, il consumatore dovr� poter conoscere le condizioni economiche e tecniche aggiuntive collegate a tale fornitura e ogni altra informazione utile a distinguere le condizioni contrattuali relative al servizio di accesso ad Internet rispetto all'uso del terminale e i servizi correlati.

Inoltre, si legge nella delibera, �i fornitori di apparecchiature terminali all'utente finale assicurano anche attraverso i canali di distribuzione, il proprio sito web o le piattaforme di vendita online, la diffusione di informazioni utili per il riconoscimento del prodotto, l'accesso e la configurazione. I fornitori di servizi di accesso ad Internet consentono agli utenti finali la corretta configurazione dei parametri del terminale che siano necessari per la fruizione di servizi di connettivit�

Circa la configurazione degli apparecchi, gli operatori dovranno agevolare gli utenti: prevedendo un sistema autoconfigurante valido per i dispositivi di terzi presenti sul mercato oppure, come soluzione pi� economica, con l'invio tramite una mail o la disponibilit� in un'area riservata di tutti i parametri di configurazione della navigazione e dei servizi aggiuntivi.

Contro gli stratagemmi messi a punto dalle compagnie per aggirare l'ostacolo, per esempio spostando i costi del modem su altre voci, Agcom non potr� intervenire. In questo caso lo stratagemma si configura come offerta commerciale. Dovranno essere gli utenti abbastanza svegli da capire che una offerta non � adeguata a quello che cercano.

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