di Redazione - Dopo 4 mesi di sperimentazione in alcuni sportelli ad alta affluenza e l'utilizzo da parte di 13mila contribuenti, il servizio "prenota ticket" che consente di fissare online all'appuntamento allo sportello di Agenzia delle entrate-Riscossione e ricevere assistenza su cartelle, avvisi e procedure di riscossione senza fare la fila viene attivato in tutti gli sportelli dell'Aer dei capoluoghi di regione (Roma, Milano, Napoli, Torino, Ancona, Aosta, Bari, Bologna, Bolzano, Cagliari, Campobasso, Cosenza, Firenze, Genova, L'Aquila, Perugia, Potenza, Trento, Venezia oltre che a Catanzaro, Lecce, Pescara, Trieste, Udine e Verona).
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Prenota ticket come funziona
Grazie a questo applicativo, accessibile dal portale istituzionale e dall'app Equiclick di Aer (il tutto senza necessità di pin e password), è possibile, spiegano le Entrate, fissare un appuntamento direttamente dal proprio pc, smartphone o tablet, azzerando i tempi di attesa allo sportello.
Si può scegliere giorno e ora in cui si desidera essere ricevuti, oltre alla possibilità di anticipare la motivazione dell'incontro.
Il servizio permette di prenotare un appuntamento per il giorno stesso e per i quattro giorni lavorativi successivi ricevendo online il "numeretto" per essere serviti nello sportello prescelto.
Ogni ticket abbinato ad un appuntamento è valido per una sola operazione.