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Data: 16/02/2022 06:00:00 - Autore: Annamaria Villafrate![]()
In che cosa consiste il cyberbullismo[Torna su] Il cyberbullismo o bullismo online si realizza tramite l'attacco ripetuto e continuo alla vittima, di contenuto offensivo e denigratorio, attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla rete, come le chat, i social network e le e-mail.
Si tratta di un fenomeno che assume sempre pi� un carattere allarmante dal punto di vista sociale, tanto da essere indagato e studiato da molteplici discipline, ed anche nella letteratura e nel cinema (tra le numerose opere cinematografiche sul cyberbullismo si segnala Disconnect, film del 2012 e Unfriendend del 2014; per una lista completa vai all'apposita pagina su Wikipedia). Dal punto di vista giuridico, esattamente come il bullismo, il cyberbullismo ha riflessi penali, civilistici e in materia di privacy. Cyberbullismo direttoIl cyberbullismo pu� essere diretto o indiretto. Il primo si verifica quando il cyberbullo si rivolge direttamente e personalmente alla vittima, perpetrando le sue aggressioni, ad esempio, attraverso messaggi inviati tramite chat private. Cyberbullismo indirettoIl cyberbullismo indiretto, invece, si verifica quando l'attacco ripetuto e continuo al bullizzato avviene in luoghi virtuali pubblici, come ad esempio nei forum o nelle bacheche dei social network. In tale ipotesi, tutti coloro che possono accedere agli attacchi vengono spesso coinvolti nei comportamenti bullizzanti, divenendone parte attiva. Chi � il cyberbullo[Torna su]
Chi � quindi il cyberbullo? Di norma, ma non necessariamente, si tratta di un soggetto di et� compresa tra i 10 e i 16 anni, che ha delle notevoli competenze informatiche e utilizza quindi la rete per dare libero sfogo alla sua prepotenza e per porre in essere comportamenti che nella "vita reale" non ha il coraggio di compiere, senza rendersi conto della gravit� delle proprie azioni. Crescendo, il comportamento del cyberbullo da inconsapevole diviene talvolta pi� articolato e simile ai maltrattamenti e agli insulti che caratterizzano il bullismo della vita reale. Chi sono le vittime di cyberbullismo[Torna su] A differenza del cyberbullo, il profilo psicologico delle vittime del cyberbullismo non � ben definito. A volte la scelta, contrariamente al bullismo in presenza, � "casuale" e le vittime possono essere persone "comuni" senza particolari caratteristiche: il cyberbullismo sui social ad esempio pu� nascere da una semplice discussione, da un litigio e poi amplificarsi man mano. Ci� che � certo � che la persona perseguitata, senza supervisione degli adulti si ritrova ad essere travolta psicologicamente dagli attacchi che riceve online e comincia a manifestare segnali anche fisici, come disturbi alimentari, attaccamento spasmodico al cellulare, alterazione del sonno o del ritmo sonno-veglia, ecc. Differenze tra bullismo e cyberbullismo[Torna su]
A differenza del bullismo tradizionale il cyberbullismo si caratterizza per:
Vai alla tabella su bullismo e cyberbullismo sul sito del ministero dell'istruzione La legge sul cyberbullismo (legge n. 71/2017)[Torna su] In Italia il cyberbullismo � stato disciplinato per la prima volta, in forma organica, con la legge n. 71/2017 "Disposizioni a tutela dei minori per la prevenzione ed il contrasto del fenomeno del cyberbullismo" (sotto allegata) che, al comma 2 dell'art 1 definisce il cyberbullismo come "qualunque forma di pressione, aggressione, molestia, ricatto, ingiuria, denigrazione, diffamazione, furto d'identit�', alterazione, acquisizione illecita, manipolazione, trattamento illecito di dati personali in danno di minorenni, realizzata per via telematica, nonch� la diffusione di contenuti online aventi ad oggetto anche uno o pi� componenti della famiglia del minore il cui scopo intenzionale e predominante sia quello di isolare un minore o un gruppo di minori ponendo in atto un serio abuso, un attacco dannoso, o la loro messa in ridicolo." Il ruolo del MiurCome annunciato nell'art. 1 della legge interna dedicata al cyberbullismo, essa "si pone l'obiettivo di contrastare il fenomeno del cyberbullismo in tutte le sue manifestazioni, con azioni a carattere preventivo e con una strategia di attenzione, tutela ed educazione nei confronti dei minori coinvolti, sia nella posizione di vittime sia in quella di responsabili di illeciti, assicurando l'attuazione degli interventi senza distinzione di eta' nell'ambito delle istituzioni scolastiche". Per realizzare questi obiettivi � stato prevista l'adozione, da parte del Ministero dell'Istruzione di linee di orientamento, da aggiornare ogni due anni, al fine di prevenire e contrastare il cyberbullismo nelle scuole, anche attraverso la collaborazione della Polizia postale. A tal fine occorre formare il personale docente, coinvolgere studenti ed ex studenti, promuovere bandi per finanziare i progetti scolastici di contrasto al cyberbullismo, educare alla legalit� e rieducare i minori responsabili di tali condotte. Non solo, nel caso in cui si venga a conoscenza, all'interno della scuola, di casi di cyberbullismo in cui sono coinvolti alcuni studenti dell'istituto, il dirigente scolastico ne informa gli esercenti della responsabilit� genitoriale o i tutori e attua specifiche misure educative. Forme di cyberbullismo[Torna su]
Gli esempi di cyberbullismo sono tantissimi. I vari comportamenti che possono integrare la fattispecie in commento sono stati racchiusi in diverse categorie, che sono utili per comprendere quando, in concreto, si verifica tale fenomeno. CyberstalkingIl cyberstalking � tipico di legami affettivi e si caratterizza per la tendenza del molestatore a cercare di avere dei contatti con la vittima, sempre utilizzando i sistemi digitali. DenigrationCon il cd. denigration, il cyberbullo utilizza gli strumenti virtuali per diffondere pettegolezzi, calunnie o immagini modificate della vittima al fine di deriderla pubblicamente. ExclusionSi parla di exclusion, invece, quando il bullizzato viene escluso da un gruppo virtuale, con il solo scopo di emarginarlo e farlo sentire isolato e diverso. FlamingCon il flaming si sollecitano delle liti tra due soggetti all'interno di un gruppo pubblico o un forum. Esso consiste in provocazioni e frasi violente o verbali, scritte dal cyberbullo per il solo piacere di insultare gli altri. HarassmentSimile al flaming � l'harassment. Anche in questo caso la condotta � rappresentata dall'insultare il prossimo, che tuttavia non � rappresentata da uno o pi� soggetti indistinti che partecipano alla conversazione ma da una vittima ben individuata. Happy slappingSi parla di happy slapping quando il cyberbullo diffonde nella rete delle immagini o dei video in cui la vittima viene picchiata. Si sposta, quindi, sul web un fenomeno di bullismo "reale" trasformandolo anche in "virtuale". ImpersonationCon l'impersonation, il cyberbullo si appropria indebitamente dell'identit� virtuale del bullizzato e agisce fingendosi lui, in maniera tale da danneggiarne pubblicamente la reputazione. Outing and trickeryInfine, si parla di outing and trickery quando il cyberbullismo consiste nella diffusione di informazioni personali o imbarazzanti che la vittima ha personalmente consegnato al cyberbullo, fidandosi di lui. SextingIl termine deriva dalla fusione dei termini inglesi sex �sesso� e texting �inviare messaggi elettronici�. Il comportamento bullizzante in questo caso si estrinseca attraverso l'invio di messaggi, foto, testi e video di natura sessuale, trasmessi tramite internet o smartphone. DoxingIl termine doxing � la contrazione del termine documents ossia �documenti�. In questo caso la diffusione di informazioni personali e sensibili della vittima avviene tramite documenti appunto. Condotta che risulta fortemente lesiva della privacy della persona. Come segnalare casi di cyberbullismo[Torna su]
La prima forma di tutela della dignit� del minore prevista dalla legge n. 71/2017 � contenuta nell'art. 2. Ogni minore ultraquattordicenne, genitore o soggetto esercente la responsabilit� pu� infatti inoltrare al titolare del trattamento o al gestore del sito internet o del social media un'istanza per ottenere l'oscuramento, la rimozione o il blocco di qualsiasi dato personale del minore diffuso in rete, previa conservazione dei dati originali, anche se le condotte non violino l'art 167 del legislativo 30 giugno 2003, n. 196 o altre norme. Se entro ventiquattro ore dal ricevimento dell'istanza, il responsabile non comunica di aver assunto l'incarico di provvedere all'oscuramento, rimozione o blocco richiesto, entro quarantotto ore non vi provvede, o quando non � possibile identificare il titolare del trattamento o il gestore del sito o del social media, la domanda pu� essere presentata, tramite segnalazione o reclamo, al Garante per la protezione dei dati personali, che deve provvedere entro le quarantotto ore dalla ricezione della richiesta, ai sensi degli artt. 143 e 144 del d.lgs. n. 196/2003. Cyberbullismo: conseguenze civili e penali[Torna su]
I cyberbulli, cos� come i bulli, sono puniti dalla legge. Il nostro ordinamento infatti contempla strumenti di tutela di tipo civile e penale a cui la vittima di attacchi informatici pu� ricorrere per tutelarsi. Le conseguenze civiliIl fatto che il cyberbullismo sia un fenomeno che coinvolge minori non � infatti di ostacolo a una eventuale richiesta di risarcimento danni. In questi casi per� la domanda non potr� essere rivolta direttamente al minore, ma ad altri soggetti. Vediamo quali. Culpa in vigilando e in educandoL'art. 2048 c.c prevede che: "Il padre e la madre, o il tutore, sono responsabili del danno cagionato dal fatto illecito dei figli minori non emancipati o delle persone soggette alla tutela, che abitano con essi." Trattasi della cosiddetta culpa in vigilando e in educando, estensibile anche ai precettori e a coloro che insegnano un mestiere al minore, che sposta quindi l'obbligo risarcitorio su un soggetto diverso da quello che commette materialmente l'illecito. I minori infatti non godono di una tutela della privacy, tanto � vero che ai genitori non viene riconosciuto solo il diritto di vigilare ed esercitare sugli stessi un controllo efficace e costante, su di loro grava un vero e proprio dovere in tal senso. Tale dovere � talmente pregnante che i genitori o i soggetti deputati al controllo dei minori possono sottrarsi dalla responsabilit� in vigilando e in educando solo se riescono a dimostrare di aver impartito un'educazione normalmente sufficiente e di non aver potuto impedire l'evento, che nel caso del cyberbullismo si traduce in una condotta prevaricatrice. Ne consegue che, se il minore non risulta incapace d'intendere e di volere (come previsto dall'art. 2046 c.c.), per legge i genitori sono presuntivamente responsabili per omessa vigilanza o per difetto di educazione del minore. La responsabilit� della scuolaSe poi l'episodio di cyberbullismo si realizza all'interno della scuola, essa � civilmente responsabile ai sensi dell'art. 28 della Costituzione e dell'articolo 61 della legge n. 312/1980, a causa del rapporto organico che caratterizza il personale dipendente dell'istituto scolastico. In ambito scolastico pertanto la responsabilit� grava sul personale docente, il quale per� non risponde personalmente nei confronti dei terzi. A rispondere � infatti l'Amministrazione sulla quale grava la responsabilit� civile, salvo rivalsa da parte dello Stato verso l'insegnante nei soli casi di dolo o colpa grave. Le voci di danno risarcibiliPer quanto riguarda poi le voci di danno risarcibili, il cyberbullismo, come nei fenomeni di bullismo ordinario, � in grado di produrre danni non patrimoniali, tra cui figurano principalmente il danno morale e quello biologico se il malessere della vittima � talmente grave da tradursi in una malattia del corpo, oltre a quello reputazionale e d'immagine. La sentenza del Tribunale di Sulmona n. 103/2018 inoltre ha riconosciuto a una ragazzina vittima di cyberbullismo da parte dei coetanei, che hanno diffuso una sua fotografia senza indumenti, un risarcimento del danno di svariate decine di migliaia di euro per aver leso con queste condotte interessi relativi alla sfera della persona, costituzionalmente rilevanti e protetti dall�art. 2 della Costituzione, come il diritto alla riservatezza, alla reputazione, all�onore e all�immagine. Le conseguenze penaliDalla lettura della definizione giuridica del cyberbullismo, unitamente all'art. 7 della legge n. 71/2017 emerge invece chiaramente che le fattispecie penali che possono essere violate con questa forma di aggressione sono diverse. Ora, se il reato di ingiuria (art. 594 c.p.) � stato depenalizzato, tanto che oggi � un illecito civile, l'art 595 c.p. contempla il reato di diffamazione, mentre il 612 c.p descrive e sanziona le minacce. Dal punto di vista penale l'art. 7 richiama anche l'art. 167 del Codice per la protezione dei dati personali, dedicato al reato di trattamento illecito di dati, che punisce con la reclusione chiunque, al fine di trarne profitto o recare danno a terzi, tratti i dati personali in modo non conforme alle disposizioni richiamate. A questa elencazione, prevista ai fini dell'ammonimento, devono aggiungersi altre condotte penalmente rilevanti. Si tratta dei reati di sostituzione di persona (art. 494 c.p.), violenza privata (art. 610 c.p.), atti persecutori (art. 612 bis c.p.), estorsione (art. 629 c.p.), molestia o disturbo alle persone (art. 660 c.p), pornografia minorile (art. 600 ter c.p), detenzione di materiale pornografico (art. 600 quater c.p), diffusione materiale pedopornografico (art. 600 ter c.p), interferenze illecite nella vita privata (art. 615 bis c.p.), lesioni (art. 582 c.p.). Cosa rischia un minorePrima d'intraprendere un'azione penale attraverso la presentazione di una denuncia o di una querela per i reati di cui agli artt. 594, 595,612 c.p e 167 d.lgs. n. 196/2003, se l'azione � stata commessa da un minore ultraquattordicenne nei confronti di altri ultraquattordicenni tramite la rete internet, � prevista la possibilit� di ricorrere alla procedura di ammonimento contemplata dall'art. 8, commi 1 e 2, del dl n. 11/2009 "Misure urgenti in materia di sicurezza pubblica e di contrasto alla violenza sessuale, nonch� in tema di atti persecutori" convertito, con modifiche dalla legge n. 38/2009 e successive modificazioni. L'ammonimento prevede la convocazione del minore responsabile e di un genitore o di un soggetto che ne esercita la responsabilit� genitoriale e i suoi effetti cessano nel momento in cui l'ammonito raggiunge la maggiore et�. L'istanza deve essere presentata al Questore che, assunte le necessarie informazioni, in sede di convocazione "ammonisce oralmente il soggetto nei cui confronti e' stato richiesto il provvedimento, invitandolo a tenere una condotta conforme alla legge e redigendo processo verbale". Cosa rischia un maggiorenneNelle ipotesi, rare ma non impossibili, in cui il cyberbullo sia un maggiorenne, le conseguenze della sua condotta sono quelle gi� viste per i minorenni. Tuttavia, a rispondere in via penale e/o civile delle proprie azioni � direttamente il responsabile e non i genitori. Leggi anche:
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