di Gabriella Lax � Arriva il supplemento neonati del costo di 25 euro. � stata la compagnia aerea Ryanair ad introdurre nel listino prezzi la novit�, senza ufficializzarlo con un comunicato stampa.
Ryanair 25 euro per i neonati
L'unica indicazione � stata che pagheranno 25 euro �i bambini di et� inferiore ai 2 anni, sia per il viaggio di andata che di ritorno�. Una notizia che certamente non far� piacere alle famiglie che viaggiano coi loro bimbi e neonati. Ma tra i cambiamenti messi in preventivo dalla compagnia irlandese evidentemente c'� anche questo, considerato che, fino ad oggi, i bambini fino a 12 mesi potevano viaggiare gratis, pur senza diritto al posto a sedere e con l'obbligo di stare in braccio al genitore, legati con un'apposita cintura. Per i bimbi "under 2" pi� grandicelli, la tariffa forfettaria era di circa 20 euro a tratta. Per il momento resta invece confermata la possibilit� di trasportare gratis due attrezzature per bambini: il sito del vettore chiarisce che �� consentito un passeggino pi� uno dei seguenti articoli: seggiolino per auto, seggiolino rialzato o lettino da viaggio�.
La denuncia di Federconsumatori
Dopo le polemiche sollevate per la nuova policy sui bagagli a mano, la compagnia torna cos� al centro delle polemiche. A scatenarle il comunicato di Federconsumatori che ha denunciato il nuovo "supplemento neonati". Il servizio, sostiene l'associazione, finora era gratuito e il pagamento "non viene chiaramente evidenziato" ai consumatori. "La disperata corsa al guadagno di Ryanair sembra non avere pi� limiti" rincara la Feder nella nota, evidenziando come "il supplemento, gi� di per s� assurdo, appare ancora pi� ingiustificato se si considera che i bimbi devono viaggiare in braccio ai genitori con una cintura apposita fornita dal personale di bordo: l'utente, quindi, si trova a pagare di pi� senza ricevere alcun vantaggio n� servizi aggiuntivi". Inoltre, segnalano, "nella fase di selezione del numero e della tipologia dei viaggiatori (adulti, ragazzi, bambini o neonati) l'applicazione del sovrapprezzo per il beb� non viene chiaramente evidenziata" poich� nel messaggio iniziale non si fa alcun cenno al supplemento. I 25 euro a tratta vengono poi inclusi nel prezzo del biglietto e l'acquirente se li ritrova nel conto finale nell'ultima fase della prenotazione. Una prassi, che secondo la Federconsumatori, in sostanza, non � "del tutto trasparente: un utente un po' distratto o anche poco avvezzo alle prenotazioni online potrebbe non accorgersi dell'applicazione del balzello".
La replica di Ryanair
Ma la compagnia irlandese non ci sta. E in una breve nota replica che si tratta di una prassi gi� in vigore alla quale non sono state apportate recenti modifiche. Nella nota ufficiale si legge: "Il costo del biglietto Ryanair applicato ai neonati - uno standard del settore - non � aumentato nel corso dell'ultimo anno, dal momento che continuiamo ad offrire le tariffe pi� basse d'Europa con un prezzo medio pari a 39 euro. Tutte le tariffe sono visionabili e chiare sul nostro sito. Ryanair non ha costi extra nascosti e tutti i servizi opzionali e le tariffe vengono evidenziate e devono essere accettate dai clienti prima della prenotazione".