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Data: 09/03/2011 09:00:00 - Autore: Emanuele Ameruso
Tre società famose, che propongono la vendita di biglietti aerei online, sono state multate dall'Antitrust, per avere fornito su internet dati non completi o con un'illustrazione ingannevole. Si tratta di Expedia Italy, multata per 45 mila euro, eDreams per 135 mila euro, Opodo Italia per 25 mila euro.
Esultano le associazioni dei consumatori, che ritengono le sanzioni dell'Antitrust un riscontro di anni di denunce da parte loro sulla scarsa trasparenza di troppe società online.
Adesso, CODACONS ha chiesto alla stessa autorità antitrust di indagare sulle compagnie aeree low cost, le quali utilizzano molto spesso alcune offerte come specchietto per le allodole, e alla fine del processo di acquisto online dei biglietti, l'utente-consumatore si trova spesso a fare i conti con tariffe ben diverse da quelle inizialmente presentate, a causa dell'aggiunta di voci di costi, che non erano stati chiariti.
Per non parlare, aggiunge l'associazione dei consumatori, della estrema difficoltà, se non impossibilità, a inoltrare un reclamo e a ricevere una risposta.
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